Desenvolvemos pacotes a medida do cliente, de acordo com o tempo que dispõe, nas datas que lhe convir, nos destinos seleccionados e com todos os serviços que pretende ver incluídos. Os pacotes personalizados podem ser: individuais, em família, em grupo de amigos, empresas...
As viagens são criadas de raiz ou podemos adaptar a qualquer uma das nossas viagens predefinidas no site, para as datas que o cliente desejar.
É um trabalho realizado a pensar em si e na melhor experiência possível, que representa a vontade do cliente. Um trabalho que leva tempo e obedece vários critérios, e por este motivo, o serviço de viagens personalizadas, tem um custo de 50.000,00 AOA, que deve ser pago antes da criação do pacote.
Os pacotes levam entre 5-7 para sua criação e o cliente dispõe de 3 dias para sugerir alterações e consequentemente avançar-se para a proposta final. O valor é descontado totalmente no valor do orçamento final, caso o cliente decida realizar a viagem. Para os clientes que decidirem não realizar a viagem, o valor é considerado pagamento do nosso serviço de criação do pacote, não sendo reembolsável.
Procedimentos:
- Solicitar via e-mail ou WhatsApp com as seguintes informações:
- Datas de início e fim da viagem;
- Tipo de viagem (individual, grupo, família...) indicar o número de pessoas;
- Destinos (Pais, Províncias ou cidades);
- Número de telemóvel e endereço do cliente.
- Chamada Telefónica com o cliente para detalhar a solicitação;
- Pagamento correspondente ao pacote personalizado via tranferência bancária. os dados serão enviados pelo team
- Depois de confirmada a transferência, dar-se-á o início da criação do pacote, que tem um período de 5-7 dias para a sua entrega;
- Entrega do orçamento do pacote personalizado ao cliente. A partir da data de entrega o mesmo dispõe de 3 dias, para enviar uma contraproposta com sugestões de alterações, caso se aplique;
- Aceitação da proposta e envio do orçamento final;
- O pagamento final deverá ser feito de acordo ao estipulado no orçamento que será enviado pelo team.
