Perguntas Frequentes

Desenvolvemos itinerários à medida do cliente, segundo a disponibilidade temporal do mesmo. Apresentamos e reservamos nas nossas propostas, os melhores alojamentos, tratamos do transporte desde a chegada até ao regresso e disponibilizamos um guia/motorista para levar-te a conhecer os mais belos recantos das nossas províncias. Temos também viagens predefinidas para grupos, normalmente nos feriados prolongados, cujos pacotes são disponibilizados na nossa website.

Por ora, estamos a operar apenas pelas províncias da Huila, Namibe e Benguela. com perspetivas de extensão dos nossos serviços para outras províncias gradualmente.

Os nossos preços para viagens personalizadas são variáveis, pois que, dependem essencialmente daquilo que o cliente deseja à nível de hotéis/lodges, tipo de aventura, transporte, número de pessoas e dias de viagem.
Para as viagens predefinidas, os preços são apresentados na website com informações do pacote.

Para Viagens personalizadas, é necessário que envie um email a solicitar um itinerário e orçamento, indicando a data que pretende viajar, o número de dias, o número de pessoas e as respectivas idades. A resposta lhe será enviada entre 7 e 15 dias uteis.

A reserva só é garantida depois de feito o pagamento nos seguintes moldes: O pagamento é feito em apenas duas partes (duas parcelas). Uma de 30% (não reembolsáveis) para assegurar a reserva e um segundo pagamento de 70% por transferência bancária até 10 dias antes do início da viagem. Podem também optar por pagar a totalidade da viagem num só pagamento.

Sim, após fazeres a reserva enviaremos todas informações sobre o programa, incluíndo um itinerário detalhado e outras curiosidades sobre o destino. Uma semana antes da viagem enviamos um e-mail com últimas dicas e informações.

As nossas viagens são para pessoas que gostam do contacto com o novo e procuram por grandes aventuras independente da idade. Pessoas que se libertam e se deixam levar pela natureza e todos seus encantos. As nossas viagens são de aventura total e por isso, contamos sempre com imprevistos. É fundamental informar que vais dormir em vários tipos de ambientes, desde hotéis, tendas, no mato, na praia, dos quartos mais simples aos mais luxuosos... “Nos sentimos bem em qualquer lugar”. Poderá faltar energia elétrica, ar condicionado, sem internet em vários pontos, partilhar wc, comida diferente de tudo que estamos habituados, encontros com animais inesperados que não vemos no dia-a-dia, etc. Um mundo a parte, uma experiência única, se fosse igual talvez não devêssemos sair de casa, certo? (Risos). Não podemos de forma alguma, prometer bom tempo, por vezes chove, o frio aperta, há ventos fortes, mar agitado, acessos cortados, pneus furados… Muitas vezes poderá haver alterações no itinerário. Mas o que seria uma viagem sem aventura?!
Se procuras uma semana de férias fechada(o) num hotel, resort... lamentamos, mas não te podemos ajudar. As nossas viagens são dinâmicas, de contacto com o novo, de pinos inesperados em cascatas, de alegria gritante, de exploração, de descoberta, boa de disposição. EXPERIÊNCIAS QUE KYUAM.

Os voos não estão incluídos nos nossos pacotes, é responsabilidade do cliente reservar a viagem até aos nossos destinos. Normalmente as nossas aventuras começam no aeroporto ou nos hotéis indicados. Informamos apenas sobre as melhores opções de voos mas não dispomos de serviços de reservas de voos.

Depende muito de cada viagem. Normalmente ficamos hotéis bem cotados nas províncias, resorts de praia e acampamentos selvagens no deserto.

A divisão dos quartos é feita de forma aleatória à medida que os viajantes se vão inscrevendo. Se estiveres a viajar sozinho, vais dividir o quarto com outro viajante do mesmo sexo que também viaja sozinho. Em algumas situações é possível que possas ter de ficar em quarto triplo.  Se estiveres a viajar como casal ou com um amigo/a, vão ter o vosso próprio quarto privado.

Por vezes é possível optares por ficar num quarto só para ti, no entanto não conseguimos prometer que isso aconteça todas as noites da viagem. Entra em contacto connosco para mais informações. Se houver disponibilidade, podemos fazê-lo, mas terás de pagar o suplemento single que varia consoante o tour.

Para viagens personalizadas, não temos limites de idade, entretanto, as mesmas são desenhadas para o ritmo dos mais vulneráveis. Para Viagens de grupo, são permitidas viagens para crianças a partir dos 8 anos de idade.

Obs.: Os pais devem garantir o conforto e comodidade dos mesmos, trazer consigo equipamentos próprios para circulação rodoviária.

  • Dos 0 aos 4 anos, não pagam.
  • Dos 5 aos 7, pagam 50% do valor da viagem se for apenas 1, mais do que uma criança a segunda paga 100% do valor.
  • A partir dos 8 anos pagam como adultos.
  • Primeiro que tudo, será acompanhada(a) durante toda a viagem pelo Guia OKUYA. Depois irás conviver com outros viajantes, que partilha também o gosto pelas viagens, pela aventura e descoberta. Garantimos-te que o ambiente é muito divertido e que vais acabar a viagem apaixoanado pelo pais e com um novo grupo de amigos.

    Sim, garantidos os melhores e memoráveis registos da aventura.

    Claro que sim, a maior parte dos nossos viajantes viaja sozinho. É uma viagem para conhecermos novas pessoas e fazer amizades.

    O Guia Okuya é a pessoa que te vos acompanhará ao longo de toda a viagem de forma a aproveitares o destino de uma forma mais descontraída, responsável por criar um ambiente divertido e de respeito entre os viajantes, dar a conhecer ao grupo sobre as curiosidades dos lugares a visitar, tratar de toda a logística para que não te preocupes com os alojamentos, os transportes, as refeições e atividades. Disponível a 100% para ajudar caso necessitem.

    Envie um e-mail que teremos todo o prazer em responder-lhe.