Termos e Condições

Reservas e Pagamento

1. Depósito Inicial: 50% do valor da viagem deve ser pago via transferência bancária para confirmação da reserva. Esse valor é não reembolsável.

2. Segunda Prestação: Definida individualmente para cada tour e comunicada no ato da reserva.

3. Moeda e Câmbio: Pagamentos podem ser feitos em moeda nacional ou estrangeira com base no câmbio do dia da primeira tranche. A segunda parcela deve corresponder ao valor da primeira em moeda.

4. Confirmação da Reserva: A reserva é válida apenas após a confirmação do depósito pela Okuya.

Condições de Cancelamento

1. Saldo Não Utilizado: Em caso de cancelamento, o saldo pode ser usado em outra viagem do mesmo ano, sem transição para o ano seguinte.

2. Cancelamento por Antecedência:

•Até 45 dias: Nova reserva permite o uso do saldo, com possível ajuste conforme valores atualizados.

•Até 30 dias: Perda de 50% do valor depositado.

•Menos de 20 dias: Perda total do valor depositado.

3. Cancelamento por Falta de Mínimos de Viajantes: Caso a viagem seja cancelada pela empresa devido ao número insuficiente de participantes, o valor depositado será 100% reembolsado.

Documentação Necessária

•Documentos Válidos: O viajante deve portar toda a documentação pessoal válida. É necessário assinar termos de responsabilidade e conhecimento de riscos.

•Penalidade por Incumprimento: A ausência de documentos ou termos assinados pode resultar no cancelamento da viagem.

Outras Considerações

1. Voos e Seguros: A Okuya não inclui voos ou seguros nos pacotes, salvo exceções. Não se responsabiliza por atrasos ou cancelamentos de voos.

2. Alterações no Itinerário: Pode haver ajustes de itinerário para garantir segurança e conforto.

Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato via WhatsApp (+244921337352) ou e-mail (okuya.adventures@gmail.com).